Duurzame inzetbaarheid: vitale medewerkers bij Aegon

“Optimaal en duurzaam inzetbare medewerkers beschikken over een brede verzameling competenties en vaardigheden. Ze zijn bovendien bereid om deze in te zetten, niet alleen om hun huidige functie te vervullen, maar ook in een toekomstige andere functie. Tenslotte hebben optimaal en duurzaam inzetbare medewerkers een optimale lichamelijke en psychische gezondheid, waardoor ze huidige en toekomstige functies zo goed mogelijk kunnen uitoefenen. Zij verkennen periodiek hun mogelijkheden voor interne of externe loopbaanstappen.” Dit is de definitie van duurzame inzetbaarheid welke Aegon hanteert.

Duurzame inzetbaarheid van medewerkers is bij Aegon tot een belangrijk beleidsgebied verklaard. Daarom is het Aegon Health Center ingericht. Dit Center is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de bezetting op het gebied van duurzame inzetbaarheid.

Linda Hoekstra is coördinator van Aegon Health Center en zij licht toe: “voorheen waren wij de interne arbodienst van Aegon, maar door de oprichting van het Health Center zijn onze taken verbreed. Natuurlijk is verzuim met de focus op intensieve begeleiding en re-integratie van medewerkers een belangrijke taak, maar daarnaast is de duurzame inzetbaarheid en vitaliteit op individueel- en organisatieniveau minstens zo belangrijk.

Een derde taak betreft het leveren van aantoonbare toegevoegde waarde qua gezondheid en werkplezier van medewerkers en managers in meetbare Key performance indicators (KPI’s)”.

De geanonimiseerde rapportages van de Health Checks worden afdelingsgewijs gepresenteerd aan leidinggevenden. “Deze rapportages worden naast de andere beschikbare data gelegd, zoals verzuim- en verloopcijfers, leeftijdsopbouw, ons Global Survey en de risico-inventarisatie qua arbeidsomstandigheden. Een analyse van deze data levert een beeld op van de businessrisico’s per afdeling. De afdelingsmanager stelt vervolgens, met ondersteuning en advies van onder andere HR, een plan van aanpak op. In dat plan worden concrete en meetbare doelen gesteld, zoals een percentage verzuimreductie”, geeft Linda aan.

Aegon-breed en ook in de afdelingsplannen heeft deze aanpak geleid tot een gericht doelgroepenbeleid. Uit analyses blijkt dat oudere medewerkers en young professionals vanwege spanningsklachten en burn-out-signalen, specifieke aandacht moeten krijgen.

Bij herhaling van de Health Check zijn wij benieuwd naar de vergelijking met de benchmark en welke veranderingen er zijn opgetreden ten opzichte van eerdere resultaten. Zo kunnen we Aegon-breed maar ook met afdelingen, medewerkers en managers kijken naar de ontwikkelingen.

Tenslotte: “Aegon werkt bij dit project samen met aan aantal partners, onder andere onze ziektekostenverzekeraar. De samenwerking met onderzoeksbureau SKB bevalt ons bijzonder goed. Hun mensen denken mee en zij leveren creatieve input door het inbrengen van best practices uit de SKB-klantenkring. Afspraken worden nagekomen, doorlooptijden zijn kort, rapportages zijn innovatief, kortom wij zijn erg tevreden!”