De trend van thuiswerken is onmiskenbaar: zagen we voor de coronacrisis al een lichte toename, tijdens de crisis werd thuis, voor wie dat mogelijk was, de belangrijkste werkplek. Uit onderzoek naar thuiswerken blijkt dat we na de coronacrisis twee keer zoveel zullen thuiswerken als daarvoor. Een veranderde werksituatie dus die veel vragen oproept over hybride werken (deels werken op kantoor en deels vanuit huis).

Welk effect heeft het vele thuiswerken op medewerkers? Hoe kun je dit monitoren met vragenlijst onderzoek thuiswerken? En hoe kun je hybride werken goed vormgeven?

Zoals we eerder publiceerden heeft werken vanuit huis voor veel medewerkers positieve effecten. Het werken sluit beter aan op hun eigen sociale voorkeuren, ze werken thuis efficiënter en ze hebben meer regie over hun werkdag.

Uit een gezamenlijk onderzoek van TNO en de Inspectie SZW, blijkt dat meer thuiswerken ook extra risico’s met zich meebrengt. Als de werkplek niet aan de Arbo richtlijnen voldoet neemt de fysieke belasting toe. Ook op het gebied van Psychosociale arbeidsbelasting is het belangrijk om risico’s te monitoren. Denk aan het gebrek aan contact met collega’s, een dunne scheiding tussen werk en privé en langere werkdagen met weinig pauzes. Deze risico’s kunnen enerzijds leiden tot een afname van motivatie, concentratie en productiviteit en anderzijds tot een toename van lichamelijke en mentale gezondheidsklachten.

De inspectie SZW vindt het daarom belangrijk om het thuiswerken mee te nemen in de RI&E en zal hier naar verwachting in de nabije toekomst op gaan handhaven.

Veel organisaties werken op dit moment aan scenario’s om hybride werken vorm te geven. Hoe kun je op een duurzame manier deels op kantoor en deels vanuit huis werken?

Professor Marc van Veldhoven stelt dat dit allereerst begint met erkennen dat de situatie niet voor iedereen hetzelfde is. De één kan thuis comfortabel werken, voor de ander is het zwaar omdat het thuis niet rustig is. Daarnaast maakt het verschil welk soort werk je doet. Een overleg of brainstorm zal vaak levendiger verlopen als de deelnemers fysiek bij elkaar zijn. Een concentratieklus kan misschien juist weer goed in een rustige thuisomgeving worden gedaan. Ook de steun van leidinggevenden om vanuit huis te kunnen werken lijkt cruciaal voor het succes van hybride werken.

Het lijkt een open deur maar het is echt belangrijk om hier goed zicht op te krijgen én te houden. Dat kan door periodiek persoonlijke gesprekken aan te gaan met je medewerkers, maar ook door betrouwbaar vragenlijst onderzoek. Hierdoor weet je niet alleen hoe de individuele medewerker er in staat, maar krijg je ook inzicht in de rol van de leidinggevende, de impact voor het team en de organisatie als geheel. Bovendien kun je deze vragen gelijk toevoegen aan de verplichte RI&E.